下記をご確認ください。

① 画面下部にアイコンがでている場合はそのアイコンをタップして下さい 

② 画面上の現在地と実際の場所は一致していますか？

 → 一致していない場合は位置情報の設定をご確認ください（https://otomotabi.otono-voice.com/usage/index_en.html）
→ 一致している場合はブラウザを再度読み込んでください

③  上記をご確認の上それでも再生されない場合は、お手数ですが、ご利用端末やバージョン、発生状況を明記の上、お問合せください。