OtonoMAP・おともたび
よくある質問集
ご利用ありがとうございます。
よくある質問をカテゴリーごとにまとめました。当てはまるものをご覧ください。
このFAQで解決できなかった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q．OtonoMAPは、どこで利用できますか？
Q．OtonoMAPのサービスへのアクセス方法を知りたい
Q．どこで音声を聞くことができますか
Q．ポイントラリーが実施中のエリアを知りたい
Q．通信環境は必要ですか？
Q．利用料金はかかりますか？
Q．お客様向けの案内資料がほしい
Q．地図を拡大・縮小したい
Q．現在地が表示されません
Q．「位置情報が取得できません」と表示されます
Q．スポットに着いたのに再生されません
Q．音が出ません
Q．一度聞いたスポットに再訪したが音声が再生されません
Q．一度聞いた音声を自宅でも聞きたい
Q．支払い方法を知りたい
Q．クレジットカード以外の支払いをしたい
Q．どうやってポイントを取得できますか？
Q．「P」マークのあるスポットに行ったのに、ポイントが取得できません
Q．ポイントラリーが実施されていることはどこでわかりますか？
Q．ポイントラリーの景品はどこで確認できますか？
Q．取得したポイントはどこで確認できますか？
Q．景品の引換方法を知りたい
Q．何ポイント集めたら景品引換ができますか？
Q．ポイントを使うにはどうしたらいいですか？
Q．「P」マークの色の違いはなんですか？
Q．利用にあたり必要なものを知りたい
Q．対応機種は？
Q．通信環境は必要ですか
Q．QRコードはどこにありますか？
Q．QRコードの読み取り方を教えてください
Q．アプリが開けません。
Q．スポットの位置に着いたのに再生されません
Q．「P」マークのあるスポットに行ったのにポイントが取得できません。
Q．アプリが開けません
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